對許多人而言，買車是一件大事，在某些時候，更是一種實踐對家人的安全承諾。已是OctaviaRS車主的王先生，對未婚妻則實踐了這個甜蜜的承諾。

服務於ŠKODA台中的陳彥蓉常說：「比起單純的買賣交易，更希望能把人情味的帶進每次與人接觸的過程，才能讓冷冰冰的車更有溫度。」此次最佳案例的分享便是這八年間令陳彥蓉印象深刻的故事，現任Octavia RS車主王先生。


已是ŠKODA車主的王先生，繼Octavia RS後，想在不久的將來再次購入代步車送給未婚妻當成新婚禮，同時也用作未來接送小孩的保姆車，當下二話不說立刻想到了陳彥蓉，表示自己對於目前開的OctaviaRS不論是空間、油耗、安全等都非常滿意，想要也購入一台同樣值得他信賴，可以替他守護愛人安全的車。透過與王先生的對話中，了解了王太太的駕駛習慣及主要需求後，陳彥蓉推薦了這台相當適合女性駕駛，無論空間靈活性、動力科技與主被動安全等，皆堪稱同級之最的Fabia Combi給王先生！

在陳彥蓉的介紹後，再加上對陳彥蓉這些年服務的滿意及信賴，王先生隨即下訂了Fabia Combi；過程中雖然陳彥蓉曾表示，因為是新年式車款會需要等上一段時間，但當時的王先生認為同級產品中並沒有比Fabia Combi更值得等待的車款，因此並不在意這段等車期。
在介紹、試車及簽約、甚至等車的這段期間，王先生不時的與陳彥蓉分享籌備婚禮時所發生的趣事；其中王先生在某次閒聊時更特別提到了婚禮上將使用的音樂，可是從追求到交往一直陪伴的歌曲，更可說是兩人的定情歌曲，對兩人來說有著不同的意義… 從這些小細節觀察，便可以看得出來王先生對妻子疼愛有加。

等車期總是特別漫長，陳彥蓉為了感謝王先生對自己的信賴、對ŠKODA的支持，陳彥蓉決定讓王先生有個不一樣且特別的交車回憶。

在交車當日，陳彥蓉特別準備了兩夫妻的定情歌曲，在點交車輛與測試功能時播放，無意聽見熟悉的音樂，頓時讓王先生與王太太感動萬分，腦海中再次浮現兩人在一起的點滴及不久前甜蜜的婚禮畫面，同時因為即將迎來家中的另一位成員，那種升格為新手父母的喜悅也頓時湧現。本以為只是一個單純的交車過程，卻讓人有著滿滿的感動，兩夫婦非常感謝陳彥蓉的用心，讓他們對於這部Fabia Combi有著難忘且幸福的回憶。

一個深入人心的銷售顧問，除了瞭解客戶購車方面的需求之外，透過細心的觀察與車主間良好的互動，只要用心、只要多做那麼一點點，儘管是一個小小的舉動，也都就能成就大大的感動，造就出一段讓人難以忘懷的感動經歷。

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