[Human Touch]特別的交車禮 迎接家人的全新座駕 Skoda台北承德-林荅俐
因為空間需求想要升級大一點的休旅車,但車主很捨不得原本的愛車,所以我決定給他一個驚喜,讓他能把回憶留住之外,更能開著新車再創美好的旅程!


五月底的週日值班,門口看到一台Audi Q3開進來,後面接著一台紅色Golf GTI,(一家人都很愛VAG的車)我立刻出門迎接並幫客戶指揮停車,他們是兩家人一起來看車。聊天的過程中得知,這兩個家庭感情很好,假日都會一起出門;因為不想每次都開兩台車,所以想考慮一部可以把兩家人都裝進去的休旅,因此把Kodiaq納入首選。
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客人原先開GTI又升級晶片,對於動力非常在意,所以我推薦他們Kodiaq2.0L的款式。在展間先看完車子之後接著上路體驗2.0L配上4x4系統的駕馭感受,在全車坐滿7個人的情況下,出發前往山路試乘。
試乘的途中,上坡路段時建議客戶換到S檔位,請客戶體驗Kodiaq2.0L的動力和四傳的穩定,看見他的嘴角上揚之後,那刻就知道,他喜歡!

在商談的途中都很順利,也很快地把合約簽好了,後續聊天的過程中客戶才說,其實他在內湖有學長在那邊當業務,會決定當下在這邊簽約是因為他老婆說:從未見過一個業務是他連車都還沒停好,人就已經衝到旁邊迎接了,所以決定給我做業績,當下真的是超感動的。但對我而言這些都是最基本的服務,能帶給客戶窩心的感覺,對於還是新人的我是一個很大的鼓勵。

在等車到的過程中,時不時會跟客戶聊聊天,報告車輛的進度,好幾次客戶都跟我說他真的很捨不得要把GTI賣掉,但因為空間的關係,逼不得已必須要換車,我也告訴他,我相信交車之後,Kodiaq一定會給他很棒的體驗。

感受到客戶的不捨之後,我決定要給他一個交車驚喜!
我希望可以找到一台六代的紅色GTI模型,但因為六代真的有一些時間,即使找遍了蝦皮、淘寶、外國的拍賣網站也都找不到。後來我決定賭一把,直接到模型店一間一間找,也打電話一家家問,老天有眼,最後終於在西門一間模型店找到了。雖然是七代的,但還是有八九成像,沒看價格就直接把它帶回家了!

等待交車的過程中我比客人還要期待,但又擔心怕他不喜歡這份驚喜,因此偷偷跟客戶的老婆說了這件事情,她跟我說他先生一定會很開心的!
交車當天,。交車資料寫完,車子介紹完之後,我跟客人說我準備了一個禮物給他,當我從小暗房把禮物拿出來的時候,我看到了這幾次見面都沒看過的笑臉,我又知道了,他很喜歡!
他說他很開心,難得讓一個大男生泛淚,很謝謝我準備的交車禮,會好好把它擺在家裡的!
希望梁先生一家人未來可以跟Kodiaq一起創造新的回憶。
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銷售汽車廠牌:SKODA
服務地址:台北市中山區民生東路三段2之1號
手機號碼:0912249113
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